[CT12] Não foi possível salvar as configurações ao tentar compartilhar uma impressora no Windows 7

Introdução

Neste tutorial irei mostrar uma possível solução em relação a um erro especifico que pode acontecer no Windows 7 ao tentar compartilhar uma impressora.

Aplica-se a:

  • Windows 7
  • Windows 2008

Mensagem de erro

Ao tentar compartilhar uma impressora no Windows 7 você recebe a seguinte mensagem de erro: Não foi possível salvar as configurações da impressora. Não foi possível concluir operação (erro 0x000006d9):

 

Windows 7-CT12_01
Figura 01: Mensagem de erro.

Possíveis soluções

1. Baixe a versão mais atualizada do driver da impressora.
2. Clique no menu Iniciar >> Painel de Controle >> Ferramentas Administrativas >> Serviços.
3. Em Serviços procure o serviço chamado: Spooler de Impressão inicie o serviço caso esteja parado e altere o tipo de inicialização para Automático caso não esteja.
4. Ainda em Serviços localize o serviço: Firewall do Windows e inicie o serviço caso esteja parado e altere também o tipo de inicialização para Automático caso não esteja.

Após realizar os procedimentos acima teste compartilhar novamente.

Nota: Ao realizar estes procedimentos o problema em questão foi resolvido, caso o seu não tenha sido tente verificar o Log de Eventos do Windows.

Conclusão

Neste tutorial vimos como resolver um problema em especifico que pode acontecer no Windows 7 ao tentar compartilhar uma impressora.

Autor: Charles Santos Tavares

E-mail: charlestavares@hotmail.com
Blog: https://charlestavares.wordpress.com
Twitter: @charlesstavares

Sobre charlestavares
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2 Responses to [CT12] Não foi possível salvar as configurações ao tentar compartilhar uma impressora no Windows 7

  1. Alisson disse:

    Obrigado Charles!!!
    Sua solução foi rapida e eficaz…
    Abraz!!!

  2. Paulo disse:

    Charles, parabens fera, vc realmente mando muito bem!!
    Solucionou meu problema sem dificuldades!!

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